ASTRIAM Assistance

Astriam Assistance - Groupe CF Holding Management

ASTRIAM est présent dans le domaine de l'assistance pour les activités suivantes:

Agent d'exploitation

  • L' agent d'exploitation coordonne et gère les équipes préparant l'avion pour un vol. Il assure le départ à l'heure de l'avion en veillant à la qualité du service et au respect des règles de sécurité et de sûreté.
  • Lors du briefing de préparation du vol, il présente à l'équipage des dossiers réunissant un ensemble de données techniques et commerciales.
  • Il s'occupe de la "pesée", c'est-à-dire qu'il répartit équitablement les charges dans l'avion.
  • Il se charge de régler les problèmes liés à la piste et à l'escale (retard du vol, passager déjà enregistré mais non présent à l'embarquement, etc.).

Agent de nettoyage Avion

  • L'agent de nettoyage avion assure au sein d'une équipe le nettoyage complet d'un avion.
  • Il s'occupe "de l'armement" (savons, papier toilette...), du nettoyage des cabines et des postes de pilotage.
  • Il se charge de l'entretien et du reconditionnement des produits de confort comme les couvertures, les oreillers, les casques et les trousses d'agrément pour les enfants ou les classes affaires.

Chef Avion

  • Il est aussi appelé agent de piste ou "coordo". Il assure la coordination des différentes personnes qui interviennent à l'escale dans les domaines du nettoyage, du carburant, du chargement et du déchargement.
  • Ce métier s'exerce aux pieds des avions !
  • Il assure le chargement et le déchargement des avions (bagages et colis), guide et gare les avions (au casque ou à l'aide de balises).
  • Il s'occupe et est responsable du matériel (préparation et rangement, mise en place et circulation près de l'avion) nécessaire au bon fonctionnement des opérations.

Bagagiste Tractoriste

  • Le bagagiste tractoriste est chargé du traitement des bagages et de leur acheminement vers l'avion.
  • Après l' enregistrement, les bagages sont récupérés et répartis selon leur destination dans des containers ou chariots par un bagagiste travaillant en équipe. Une fois les containers ou chariots chargés, un bagagiste tractoriste les amène à l'avion en conduisant un engin spécial adapté à la conduite sur pistes et galeries.

Bagagiste Tri Correspondance

  • Le bagagiste tri correspondance est chargé du traitement des bagages en correspondance lorsqu'un passager doit changer d'avion.
  • A l'arrivée de l'avion, les bagages sont ainsi triés et répartis selon leur destination finale.
  • Pour ce métier, on attend de vous que vous soyez rigoureux et mature. Une bonne résistance physique vous sera nécessaire.

Agent PPA

  • L'agent PPA est un spécialiste du péril animalier ( Lutte pour l'éloignement des oiseaux et autres animaux pouvant circuler sur ou aux abords des pistes ). Le renforcement des populations d’animaux, plus particulièrement des oiseaux, conjugué à l’accroissement du trafic aérien contribuent à l’augmentation du risque animalier sur les aéroports.

Agents Accompagnateur PHMR :

Assistance au Personnes handicapées à mobilité réduite
  • capable d'être en mesure d’accueillir et de mettre en oeuvre les procédures d’accueil des personnes en situation de handicap
  • capable de communiquer efficacement en fonction des typologies de handicap rencontrées
  • Connaissant les leviers de la sensibilisation de ses collaborateurs afin d’améliorer l’accueil et la prise en charge du public en situation de handicap
  • Sachant Identifier les bonnes pratiques en termes d’accueil et de prise en charge

Les agents ASTRIAM sont formé dans le centre de formation du Groupe FORM AST